- поддерживать запросы покупателей в мессенджерах и социальных сетях, заботиться о каждом, курировать комментарии и упоминания (отзывы) в инстаграм - консультировать по ассортименту, особенностям бренда и стилевым сочетаниям - принимать и обрабатывать заказы, полученные с сайта магазина, корректно и в короткие сроки - взаимодействовать с курьерской службой - все посылки должны быть доставлены четко и в срок - решать вопросы с клиентами по обмену/возврата товара - принимать предзаказы
ТРЕБОВАНИЯ
- мы повернуты на сервисе и нам нужен такой же идеалист в команду - хорошо бы ты быстро обучался работе с программами Мой склад и Retail CRM (а если ты с ними уже работал - ванлав) - мы расскажем, как и что делать, от тебя только высокая исполнительность и ответственность за результат. И любить людей, конечно.
УСЛОВИЯ
- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 - место работы: г. тюмень - испытательный срок 2 недели (с учетом обучения) - официальное трудоустройство - комфортные условия труда, новое оборудование, дружный коллектив - платим выше рынка
ОБЯЗАННОСТИ
- поддерживать запросы покупателей в мессенджерах и социальных сетях, заботиться о каждом, курировать комментарии и упоминания (отзывы) в инстаграм - консультировать по ассортименту, особенностям бренда и стилевым сочетаниям - принимать и обрабатывать заказы, полученные с сайта магазина, корректно и в короткие сроки - взаимодействовать с курьерской службой - все посылки должны быть доставлены четко и в срок - решать вопросы с клиентами по обмену/возврата товара - принимать предзаказы
ТРЕБОВАНИЯ
- мы повернуты на сервисе и нам нужен такой же идеалист в команду - хорошо бы ты быстро обучался работе с программами Мой склад и Retail CRM (а если ты с ними уже работал - ванлав) - мы расскажем, как и что делать, от тебя только высокая исполнительность и ответственность за результат. И любить людей, конечно.
УСЛОВИЯ
- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 - место работы: г. Тюмень - испытательный срок 2 недели (с учетом обучения) - официальное трудоустройство - комфортные условия труда, новое оборудование, дружный коллектив - платим выше рынка